作为拥有28年切尔西花展策划经验的主角，史蒂芬从该花展的历史、文化、服务人群，讲到具体的策划、运营、招商和管理。
“最多的一年，我们的净盈利超过600万英镑。”史蒂芬说，花展最主要的收入是门票，其他分别为参展商展位费、晚宴门票、赞助费、电视转播权费、商品销售、餐饮佣金等。而成本方面，除了临时基础设施搭建及服务费，最大的支出是6周时间的场地租金。
切尔西花展中的花园精美绝伦，集每一年世界园林园艺界中植物品种、景观制作、潮流时尚等元素之大成，是因为其独特的运营模式支撑。
史蒂芬表示，切尔西花展中花园的建造成本在20万英镑至40万英镑之间，最多达60万英镑，价格不菲。但这笔钱并不是由建园的植物生产或园林景观公司负担，而是有实力超群的赞助商赞助，包括钢铁、媒体、金融界的大鳄。“就像打广告一样，赞助商通过花展获得推广自己的机会，造园者只负责打造最美的花园。”史蒂芬说。
会议讨论环节上，有参会者提问，在信息传播、关系协调和形象管理等方面，切尔西花展都很成功，而且做出了自己的特色，如果将这些经验搬入中国是否可行呢？
史蒂芬表示这并不容易。“就像花展中一个个美丽的花园一样，它们很美，但是很小，如果直接把它们按比例放大造更大的花园，就会失去其中的美丽。”他说，切尔西花展希望观众能从中学到理念、方法和意识，而不是简单粗暴的照搬。
图为史蒂芬在会上介绍切尔西花展。
